- 1Giới thiệu & Phạm vi
- 2Dữ liệu được thu thập
- 3Mục đích sử dụng
- 4Lưu trữ & Bảo mật
- 5Chia sẻ dữ liệu
- 6Cookie & Theo dõi
- 7Giao dịch & Thanh toán
- 8Quyền của người dùng
- 9Bảo vệ người dùng trẻ
- 10Thay đổi chính sách
- 11Liên hệ
Giới thiệu và phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 6789k – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động tại địa chỉ https://6789k.onl, dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Chính sách này được xây dựng phù hợp với các quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, nhằm đảm bảo quyền lợi và sự minh bạch đối với toàn bộ người dùng trên nền tảng.
Chính sách bảo mật áp dụng cho tất cả dịch vụ của 6789k bao gồm: website chính thức, ứng dụng di động iOS và Android, dịch vụ Sportsbook, Live Casino, Game Slot, Esports, Chương trình VIP và mọi kênh liên lạc chính thức khác.
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 6789k, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Dữ liệu cá nhân được thu thập
6789k thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Phương thức thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND | Đăng ký tài khoản, xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Đăng ký, cập nhật hồ sơ |
| Dữ liệu tài chính | Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), lịch sử giao dịch VND | Nạp/rút tiền, xác minh thanh toán |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, khuyến mãi đã sử dụng | Tự động trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ | Tự động khi truy cập nền tảng |
| Dữ liệu cookie | Phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, hành vi điều hướng | Cookie và công nghệ theo dõi |
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết, tối thiểu và phù hợp với mục đích sử dụng đã công bố. Không thu thập dữ liệu nhạy cảm không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ hợp pháp.
Mục đích sử dụng dữ liệu
6789k sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu ngoài các mục đích đã được công bố:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực đăng nhập, cung cấp đầy đủ các tính năng Sportsbook, Live Casino, Game Slot và Esports.
- Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay một cách an toàn và minh bạch.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi trở lên theo chính sách của nền tảng.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, đánh cắp tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và tấn công hệ thống.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất khuyến mãi phù hợp, tùy chỉnh giao diện và cải thiện hiệu năng dịch vụ dựa trên hành vi sử dụng.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, xử lý tranh chấp giao dịch và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hiệu quả.
- Tiếp thị có kiểm soát: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ theo tùy chọn của người dùng (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, báo cáo theo quy định và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
Lưu trữ, bảo mật và thời hạn dữ liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với nhiều lớp bảo vệ chồng lấp. 6789k áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu.
Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit trên toàn bộ nền tảng.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính.
- Hệ thống tường lửa (firewall) đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị và tùy chọn cho người dùng.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng hệ thống thường xuyên.
- Sao lưu dữ liệu tự động và khôi phục thảm họa (disaster recovery) để đảm bảo tính liên tục.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu thêm tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền và yêu cầu pháp lý.
- Dữ liệu log kỹ thuật được xóa định kỳ sau khi không còn cần thiết cho mục đích bảo mật và kiểm toán.
- Cookie phiên đăng nhập hết hạn tự động sau khi kết thúc phiên hoặc theo cài đặt trình duyệt.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
6789k tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay – chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch VND an toàn. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật riêng và cam kết bảo mật dữ liệu.
- Nhà cung cấp game và phần mềm: Các nhà cung cấp game casino, slot và esports được cấp phép uy tín – chỉ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh cần thiết để vận hành trò chơi.
- Đối tác xác minh danh tính (KYC): Dịch vụ xác minh độc lập hỗ trợ quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý AML tại Việt Nam.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Mọi yêu cầu đều được xem xét kỹ lưỡng trước khi cung cấp dữ liệu.
- Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài sản của 6789k và người dùng, hoặc bảo vệ an toàn của cộng đồng.
Tất cả bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết xử lý thông tin theo đúng mục đích được chỉ định, không sử dụng cho bất kỳ mục đích khác.
Cookie và công nghệ theo dõi
6789k sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie cần thiết (Necessary cookies): Bắt buộc cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích (Analytics cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
- Cookie chức năng (Functional cookies): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân của bạn để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
- Cookie bảo mật (Security cookies): Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản người dùng.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng. Để quản lý cookie, truy cập phần Cài đặt (Settings) → Quyền riêng tư (Privacy) trong trình duyệt của bạn.
Bảo mật giao dịch và thanh toán VND
6789k xử lý tất cả giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các cổng thanh toán uy tín, đảm bảo an toàn và bảo mật tuyệt đối cho mọi khoản nạp tiền và rút tiền của bạn.
Bảo mật thanh toán tại 6789k:
- Toàn bộ giao dịch nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được mã hóa end-to-end.
- Thông tin thẻ ngân hàng và ví điện tử không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ của 6789k – chỉ sử dụng token hóa (tokenization) an toàn.
- Mọi yêu cầu rút tiền nhanh đều qua quy trình xác minh bảo mật nhiều bước trước khi được xử lý.
- Hệ thống phát hiện gian lận tự động giám sát mọi giao dịch 24/7, đảm bảo thanh toán an toàn và tiền về nhanh cho người dùng hợp lệ.
- Tất cả giao dịch được ghi nhận trong lịch sử tài khoản và có thể kiểm tra bất kỳ lúc nào.
Chúng tôi áp dụng tiêu chuẩn PCI DSS trong xử lý thông tin thanh toán và thường xuyên kiểm tra tuân thủ với các đối tác cổng thanh toán để đảm bảo mức độ bảo mật cao nhất cho người dùng Việt Nam.
Điều 8 – Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách của 6789k, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 6789k qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể sau khi xác minh danh tính thành công.
Chi tiết về từng quyền bạn có tại 6789k:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 6789k đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý, thời gian lưu trữ và đối tượng nhận dữ liệu.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi trực tiếp trong phần Hồ sơ tài khoản hoặc thông qua bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Lưu ý rằng một số dữ liệu cần được giữ lại theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và thuế.
- Quyền phản đối xử lý: Bạn có thể phản đối việc 6789k xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong khi đang tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu hoặc khiếu nại, bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu đó.
- Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân do bạn cung cấp ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy.
- Quyền rút đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào. Việc rút đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
6789k áp dụng chính sách tuổi tham gia tối thiểu là 21 tuổi đối với tất cả người dùng. Chúng tôi không thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi một cách cố ý.
Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, 6789k thực hiện kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt thông qua xác minh giấy tờ tùy thân hợp lệ. Tài khoản của người dùng chưa đủ 21 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức khi phát hiện, và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy định.
Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ 6789k, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời. Bảo vệ người chơi trẻ là trách nhiệm chung của toàn cộng đồng. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Thay đổi và cập nhật chính sách bảo mật
6789k có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo kịp thời qua:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khu vực thông báo trong tài khoản của bạn.
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng.
- Cập nhật ngày "cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi.
Phiên bản chính sách mới có hiệu lực ngay sau khi được công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 6789k sau khi thay đổi được áp dụng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách bảo mật mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo hướng dẫn tại Điều 8.
Liên hệ về bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của 6789k luôn sẵn sàng giải đáp:
- Live Chat 24/7: Kênh hỗ trợ nhanh nhất, trực tiếp trên nền tảng 6789k.
- Email bảo mật: [email protected] – dành cho các yêu cầu chi tiết về dữ liệu và khiếu nại bảo mật.
- Trang FAQ: Xem câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp tại FAQ.
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên tài khoản, loại yêu cầu và thông tin xác minh danh tính để chúng tôi xử lý nhanh chóng và chính xác. Mọi yêu cầu đều được phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.